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コールセンター業務(新規部署)お客様の「お困りごと」を解決に導き感謝の言葉もいただけるやりがいのあるお仕事です(^^♪

コールセンター

【仕事内容】
クライアント企業のご契約者様からの電話受付、
お問い合わせ対応を行います。
パソコンを使用して専用システムへの入力作業なども行います。
セールス、勧誘等の業務はありません。

・お困りごとがあったお客様からのお問い合わせのお電話となります。

新しい部署によりまだ仕事内容は
確定していませんが、

お問い合わせの内容としては、
「ハガキが届いたんだけど内容を説明して欲しい」
「契約プランを見直したい」
など

具体的には、
<自動車事故や故障時の受付窓口>
具体的なお問合せ例:
「事故を起こしてしまった」
怪我の有無や自動車が走行できるなどの確認を
しながらお客様のご不安を解消し、
内容に沿ってシステムへ入力をお願いします。

<ガス料金やガス機器に関するお問合せ窓口>
具体的なお問合せ例:
「給湯器を新しくしたので使い方を知りたい」
「新しく入居する部屋のガス契約を申込みたい」
仕様書にそってご案内をします。

上記以外にも複数配属先がありますので、
適性に応じて配属先を決定し、
いずれかの業務を担当します。

配属先問わず、営業電話やノルマのない受電対応(インバウンド)です。

お問い合わせはマニュアルに、沿って答えていくので
難しいことはありません!
残業もなく土日祝休みなのでお子様がおられても
家事と仕事の両立ができます。

<経験や学歴、年齢不問!>
活躍しているオペレーターの約8割が未経験からのスタートです。
研修制度も整っているので、オペレーター経験がない方もお仕事を始めやすい環境です。
前職経験業界例:接客や営業、事務、教師・介護士、倉庫内作業など


直接雇用の道もあります(^^♪


従業員満足度の向上に繋がるように栄養面を考慮した、
カフェテリア(食堂・ランチ1食250~400円程)や
本格的なカフェ、
トレーニングジム、マッサージルーム、
シャワールーム、保育園併設、ATMなどを完備しており、
福利厚生施設の充実度が、ずば抜けてイイです♪

【女性が働きやすい取り組みとして】
女性が結婚や出産を経ても長きにわたって活躍できるように
保育園を併設しています。
子どもと一緒に出退社し、近くにお互いの存在を
感じられる安心感が好評です。
また、ハロウィンやクリスマスなどのイベント時には
子どもたちが仮装して館内を歩きます。
企業内保育園だからこそできる、
それぞれの成長に合わせたきめ細やかな保育を行っています。

時給1200円
月収20万円以上可

お気軽に
ご応募・お問い合わせください(^▽^)/

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時給
1,200
勤務地
富山県射水市黒河(太閤山ランドからすぐ近く)
勤務時間
【勤務時間】
9:00~17:00 土日祝休み
9:00~18:00 土日祝休み・シフト制
【勤務日数】
週5日勤務
休日
土・日・祝日
月収
20万円以上可

WワークOK, 初心者OK, 大手企業, 時間選べます, 残業なし, 短期, 長期

応募フォーム

お仕事紹介のご応募は、以下のメールフォームでお問い合わせを受け付けております。以下のフォームより送信をお願いします。

面接ご希望の方は以下のカレンダーをご参照いただき、面接の可能な日時をご確認の上、フォーム最上部【面接希望日時】への入力をお願いいたします。




性別





確認連絡先 (必須)

確認電話の希望時間帯(電話を選択した方のみお選びください)


上記内容にて送信いたします。確認画面は表示されませんので、よろしければチェックを入れてください。